Снятие выигрыша на платформе осуществляется по установленному регламенту. Кешаут доступен только после верификации персональных и платежных данных. В этой инструкции описан весь процесс вывода денег из Кактус. Также в материале доступны сроки поступления средств и решение возможных проблем при оформлении заявки.
Что нужно знать перед выводом денег
Финансовые операции на сайте осуществляются методом P2P. Средства на счета пользователей поступают с реквизитов физических лиц. Чтобы узнать, как вывести деньги из Cactus на карту Сбербанка или иным способом, нужно внимательно изучить условия предоставления услуг. В документе описаны основные правила кешаута.
Несоблюдение регламента влечет за собой отказ в выводе средств. Для успешного снятия денег нужно выполнить все условия оператора.
Действуя в рамках полученной лицензии, онлайн казино соблюдает требования регулирующих органов. Согласно этим условиям, клиент должен подтвердить личные, контактные и платежные данные. При необходимости служба безопасности проверяет источники доходов игрока.
Защита от отмывания средств
По условиям лицензирующего органа, оператор обязан предотвращать попытки незаконного оборота денег. В ходе проверок транзакций служба безопасности имеет право запросить документы, подтверждающие источник доходов. Также в рамках защиты от отмывания денег на сайте установлен беспроцентный вывод, если со времени последнего депозита прошло не менее 72 часов. В противном случае оператор взимает сборы до 10% от суммы кешаута.
Как можно сделать вывод денег из Кактус
Чтобы оформить кешаут, нужно открыть раздел «Касса», выбрать вариант получения призовых, указать сумму и платежные реквизиты. На сайте доступны несколько опций снятия выигрыша.
С помощью банковской карты
Для использования этого метода нужно указать номер счета, имя держателя и срок действия платежного средства. Банковская карта должна принадлежать владельцу аккаунта. Вывод средств данным способом возможен, если ранее им уже пополнялся баланс. Оператор осуществляет транзакции на карты любых российских и зарубежных банков.
Через электронные кошельки
Этот метод позволяет быстро снять выигрыши без дополнительных комиссий. Для заказа кешаута нужно:
- Открыть страницу «Вывод».
- Перейти во вкладку «Электронные кошельки».
- Выбрать платежную систему.
- Вписать свой аккаунт.
- Указать сумму.
- Нажать на кнопку «Получить».
Далее запрос отправляется на проверку. Если клиент выполнил все требования оператора, выплаты в Cactus приходят в течение 1-2 часов.
С помощью интернет банкинга
Этот метод позволяет оформить запрос по номеру счета или телефона. Данный способ доступен только в том случае, если им ранее вносился депозит. При первом кешауте оператор может запросить скриншот выписки из интернет банкинга для подтверждения владения платежным средством.
Комиссии и лимиты
Вывод средств из казино Кактус на карту или иным способом осуществляется без дополнительных сборов. Комиссию придется оплатить, если последнее пополнение было менее 72 часов назад. Размер сборов зависит от времени, прошедшего с момента депозита:
- От 2 до 3 дней — 5%.
- Менее 48 часов — 10%.
Минимальная сумма вывода денег из Cactus — 500 RUB. По правилам площадки, каждый игрок имеет право на снятие 1 500 000 рублей в неделю. При заказе кешаута на большую сумму перевод разбивается на несколько транзакций и переносится по времени в соответствии с установленным регламентом. Также на сайте действуют лимиты платежных систем. Ограничения применяются к одному переводу. Подробную информацию можно посмотреть в таблице.
| Платежный метод | Максимальный лимит (рубли) |
| Электронные кошельки | 75 000 |
| Карты российских банков | 80 000 |
| Международные переводы | 100 000 |
| Криптовалюты | Зависит от монеты |
Лимиты платежных систем периодически изменяются. Актуальные ограничения можно посмотреть в момент формирования запроса на кешаут. На сайте разрешено оформлять несколько транзакций разными способами при условии, что каждым из них ранее вносился депозит. Если игрок планирует вывести деньги другим методом, нужно написать запрос в службу поддержки.
Сроки вывода
Чтобы понять, через сколько приходят деньги из Cactus, нужно внимательно прочесть правила сайта. В документе «Условия предоставления услуг» написано, что оператор обрабатывает заявки в ручном режиме 24 часа в сутки. Это значит, что на скорость поступления денег может влиять загруженность финансового отдела. По отзывам клиентов, в среднем средства приходят на счет в течение суток. При этом важен также и метод кешаута. Так, при международных переводах срок выплаты увеличивается до 14 дней. На карты российских банков деньги приходят в течение 2-4 часов.
Чаще всего задержки наблюдаются при первом снятии средств. Это связано с тем, что служба безопасности тщательно проверяет транзакцию и фотографии документов, ранее загруженные игроком. Последующие операции осуществляются без задержек.
Почему могут быть проблемы при выводе из Cactus
В некоторых случаях клиенты получают отказ в кешауте. Кактус не выводит деньги неверифицированным игрокам и при выявлении нарушений правил. О наиболее частых причинах отказа можно прочитать ниже.
Не подтверждена личность
Верификация — это обязательное условие для вывода средств. Даже если игрок отправил фото документов на проверку, кешаут невозможен до тех пор, пока служба безопасности не подтвердит успешное прохождение процедуры. Для верификации личности нужно:
- Заполнить персональную информацию в анкете.
- Загрузить фотографию паспорта или водительских прав.
- Прикрепить снимки банковской карты (обе стороны).
- Отправить фото иных документов (по запросу).
После выполнения этих действий в аккаунте появляется надпись «Ожидает проверки». Когда служба безопасности актуализирует данные, статус сменится на «Верифицирован». Только после этого игроку откроется возможность снятия денег.
Не подтвержден номера телефона
Верификация контактных данных — это также обязательное условие на сайте. Подтвердить нужно не только номер телефона, но и адрес электронной почты. Без актуализации контактов игроку недоступна функция кешаута. Пройти проверку можно во вкладке «Настройки аккаунта».
Контакты должны принадлежать лично владельцу аккаунта. На сайте запрещено использовать одноразовые почтовые ящики и виртуальные телефонные номера.
Отказ в выплате денег, полученных во фрироллах
Участие в турнирах позволяет выиграть реальные средства на баланс. Их можно использовать для ставок или вывести со счета. Кешаут денег, полученных во фрироллах, доступен только после пополнения баланса.
Если у посетителя не было ни одного депозита, функция вывода ограничивается.
Для снятия выигрыша понадобится перечислить на счет от 500 рублей. Подавать заявку на получение денег нужно спустя 72 часа после пополнения баланса.
Указана чужая карта для выплат
По правилам сайта, деньги переводятся только на подтвержденные реквизиты владельца аккаунта. Если игрок указал для кешаута номер чужой карты, платеж будет отменен. Более того, при повторном нарушении аккаунт может быть заблокирован. Поэтому при оформлении заявки важно проверить указанные реквизиты. Выводить деньги нужно тем же способом, которым уже пополнялся баланс. Также отказ в кешауте можно получить по таким причинам, как:
- Мультиаккаунтинг.
- Сговор с другими пользователями.
- Подозрительная активность в аккаунте.
- Наличие неотыгранных бонусов.
Отслеживать статус запроса можно в разделе «История». Если кешаут отменят, игрок получит уведомление на электронную почту с указанием причины отказа.
Решение проблем при выводе средств
Если игрок получил отказ в кешауте, нужно как можно быстрее устранить ошибку. После этого будет разрешено подавать повторную заявку. Если все правила оператора соблюдены, но деньги не пришли вовремя, нужно обратиться в техподдержку.